Отзывы / страница 3

Роман Алексеевич Благодарим вас от всего сердца за проведенную работу. Спасибо всему коллективу. Памятник Отцу уже установлен, результат наших совместных усилий ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!

Хотим выразить огромную благодарность Роману Алексеевичу, за профессиональный подход к делу, внимательное отношение к потребностям заказчика и чёткое выполнение обязательств по договору. Роман Алексеевич помог определиться с выбором памятника, создав несколько эскизов на компьютере, порекомендовав и подобрав самый подходящий шрифт, расположение дат и имени на надгробии, цвет букв. Он также тщательно подошёл к отбору фотографии, объяснив нам, как какой ракурс и направление взгляда на портрете будут наболее подходящими для согласованного нами дизайна. Нам хотелось, чтобы памятник выглядел достойно, и при этом надо было уложиться в определённый бюджет, и эта задача была решена благодаря усилиям Романа Алексеевича. Он чётко контролировал этапы выполнения заказа и информировал нас об этом по телефону. Мы также благодарны сотрудникам офиса и мастерской на Станционной улице за быстрое и вежливое обслуживание, быструю реакцию на возникшее замечание и качественное исполнение работ.Мы рекомендуем обращаться за профессиональной помощью и поддержкой в компанию \\\"Пилон\\\" в г. Гатчина. Что и говорить, в наше время все услуги ритуальной сферы стоят немалых денег, но, взаимодействуя с такой командой, понимаешь, что ни одна твоя просьба не останется без внимания, и качество выполняемых работ стоит потраченных средств.

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге Александровне за добросовестный и творческий подход к своему делу. Выполнили заказ во время, памятник получился очень красивый. Всем своим знакомым при необходимости буду рекомендовать данную компанию. Спасибо.

Ольга Александровна, комплекс установили. Все получилось именно так, как я себе это представляла. Огромное спасибо Вам за советы и неравнодушный подход к клиентам!!! А так де за фото-отчёт и организацию доставки! СПАСИБО!

Чёткая работа. Сделано всё в срок, качественно и с хорошим обслуживанием. Спасибо.Да, цена, кстати, одна из самых низких в Санкт-Петербурге. Очень рекомендую.

Ольга Александровна, добрый день! Комплекс установили. Все получилось именно так, как я себе это представляла. Огромное спасибо Вам за советы и неравнодушный подход к клиентам!!! А так де за фото-отчёт и организацию доставки! СПАСИБО!

Добрый день, Ольга Александровна.Хочется выразить вам большую благодарность за внимательное отношение, творческий подход и качественное исполнение нашего заказа.Вначале мы заказали проект памятника у другой сотрудницы, но у нас появились сомнения в дизайне и мы приехали в офис , где встретились с вами. Ваша компетентность, умение увидеть весь проект в комплексе убедили нас изменить концепцию памятника и составить новый проект.Вы постоянно осуществляли мониторинг нашего проекта и были с нами на связи, уточняя все возникающие нюансы.Выражаем благодарность также бригаде ,которая устанавливала памятник.Все было произведено по графику, очень качественно.Мы очень довольны общим видом и качеством использованных материалов при производстве памятника. Все получилось достойно и благородно.Большое Вам спасибо.

Пришло время заказывать памятник. Я долго ходила по нашему кладбищу смотрела на черные практически одинаковые формы… но хотелось, что-то не стандартное и не из черного камня. Наконец нашла какой-то иной памятник, не похожий на другие, хотя он тоже был не идеал. Сфотографировала его. Разослала фото в несколько мастерских, чтобы узнать стоимость изготовления. Цены оказались примерно одинаковые. Стала обзванивать мастерские, чтобы уточнить нюансы. Позвонив в «Пилон» попала на менеджера Ольгу (Александровну), пообщавшись с ней решила, что буду заказывать памятник только у нее. Она сразу поняла мою проблему, объяснила, что цвет камня, выбранный мной, для молодого парня не подойдет, да и форма памятника не красивая. Предложила прислать на эл.почту варианты памятников. В течение часа прислала мне на почту огромное количество вариантов. Выбрав один из них, приехали оформить заказ в тот день, когда работала Ольга. Более 5 часов рисовали, выбирали, постоянно задавали вопросы о возможностях производства и др. нюансах. Оля отвечала на все вопросы, все объясняла до мелочей. Наконец заказ оформили. Я посмотрела на часы, оказалось, что рабочий день Ольги, 2 часа назад закончился. Но за все время пока мы общались, она и виду не подала, что надо бы поторопиться. Памятник сложной формы, поэтому мы приехали на производство пообщаться с камнетесом, по-поводу возможностей изготовления. Дмитрий понял нас с полуслова. Нарисовал на заготовке, формы запилов, несколько запилов сделал при нас. Мы поняли, что не ошиблись в выборе мастерской. В комплекс входила еще и гранитная книга, лежащая на надгробной. На книгу наносился портрет и текст. В офисе Оля нас сразу предупредила, что изображение мелкое, да еще и в полный рост может получиться не четким. Так и вышло. Но художник «Пилона» (по-моему, Таня) вручную довела его до совершенства. Пробила, дополнительно контур, где было необходимо, убрала дефекты с лица и рук. Получилось очень красиво. Отдельное спасибо, мастеру, который делал саму форму книги, она выглядит, как настоящая. В заказ также входило фото на керамике. Предоставленное нами фото было некачественное, сделано на обычный телефон. При увеличении фотографии до 30х40, естественно все дефекты были видны. Художники «Пилона» проделали титаническую работу по улучшению изображения. Но в изготовлении керамики много нюансов, о которых нам объяснила Оля. При затекании цвета могут значительно измениться (например, наша ярко красная футболка может стать грязно коричневой) и блики на лице, шее, одежде могут выглядеть как просто пятна. Мы расстроились, не хотелось терять яркость красок на фото и увидеть какие-то пятна. Ольга, сама поехала на производство, где делают керамику, рассказала о наших пожеланиях и страхах. Художники (керамики) доработали фото, убрали лишние тени, дорисовали детали, подкорректировали цвета. В результате фото на керамике получилось очень хорошее. В процессе работы над комплексом, мы несколько раз вносили изменения в проект. Например, запилы на надгробной нам захотелось сделать пошире. Попросили изменить запилы, имитирующие страницы книги. Шрифт на памятнике. Ребята с пониманием ко всему относились и всегда шли нам на встречу. Хотя был сезон заказов и у всех было очень много работы. Хотелось бы еще отметить упаковку памятника. Памятник был упакован, как хрустальная ваза. Можно было не волновались за его транспортировку. Огромное Вам всем спасибо, всему коллективу. Особенно, вам, Ольга Александровна, за терпение, внимание, помощь в выборе концепции комплекса, в выборе камня Балтик Грин (оказался очень красивым), за индивидуальный подход, за то, что всегда были на связи, всегда нас слушали и слышали, за понимание. Приходя на кладбище и видя результат Вашей работы, вспоминаем о Вас с теплотой и огромной благодарностью. Счастья и Удачи Вам всем!

Благодарим Вас за столь развернутый и доброжелательный отзыв о нашей работе. Политика компании «Пилон» направлена на то, чтобы наши заказчики всегда оставались довольны результатом. Мы понимаем, что выбор памятника – задача трудная, в первую очередь, в психологическом плане, затем уже следует обсуждение дизайна будущего надгробия и его реализация в камне, а также решение сопутствующих технических моментов. Поэтому так необходимы совместные усилия, непрерывное поддержание двустороннего контакта с клиентами. В особенности, это важно при изготовлении нестандартного, оригинального памятника, когда видение заказчика должно совпасть с представлениями наших специалистов. В отличие типовых моделей, памятник по авторскому эскизу – это всегда творческий поиск, это стремление передать в камне индивидуальность личности и пройденный путь усопшего. Над Вашим заказом трудилась большая команда, и мы удовлетворены проделанным результатом, ведь наша главная награда – это благодарность заказчиков. Спасибо Вам за деятельное участие в процессе изготовления памятника.

Мемориальный комплекс, который я хотела заказать, требовал наличие редкого материала и профессионализма в исполнении, поэтому я рассматривала несколько компаний.. Самый подробный и четкий ответ на все интересующие меня вопросы я получила только в компании ПИЛОН., с этого и началось наше сотрудничество. Именно сотрудничество, потому что на всем протяжении изготовления памятника, компания тесно работает со своими клиентами, это очень важная и правильная политика компании- слышать , понимать и учитывать пожелания своих клиентов. Комплекс был сложный , по индивидуальному проекту, поэтому изготовление заняло 2 месяца, но все получилось так, как и было спроектировано, и все 2 месяца мы были в тесном контакте и каждый этап работы, каждый последующий шаг, был согласован, замечания и пожелания всегда были услышаны. При сборке и установке комплекса на кладбище не возникло ни каких проблем, все детали подходили с точностью до мм., это еще раз говорит о высоком профессионализме и слаженной работе всего коллектива предприятия. Хотелось бы сказать большое спасибо всем с кем работала эти месяцы : Роман Алексеевич- менеджер, Сергей Иванович- начальник производства, художникам и отдельное спасибо Владимиру, который вырезал крест с плащаницей для комплекса ! спасибо, что помогли воплотить задуманный мною проект в реальный, очень красивый комплекс, для меня это было очень важно! и я рада , что компания ПИЛОН оправдала мои ожидания и еще раз подтвердила свой профессионализм.

Низкий Вам поклон, работники Пилона! Шикарный сайт, отличная выставка на Варшавской, полная цивилизация в обработке заказов. Слышат, помнят и ценят своего заказчика!!!! Отработали два нелегких заказа от весьма прихотливого клиента и в очень \"горячую\" пору на 5 с плюсом.

Компанию Пилон мне посоветовала подруга, а именно Ольгу Александровну, как хорошего профессионала. Огромное спасибо за помощь в выборе камня (балтик грин), который оказался очень красивым и необычным по своей окраске, больше нигде на кладбищах не встречала такого. Ольга помогла разработать дизайн, который в итоге реализовал мастер фирмы Пилон ( к сожалению не знаю его имени), ему отдельное спасибо, потому что обработал и сделал его таким как мы и планировали. Ольга вы очень доброжелательный и приятный человек, который не остается равнодушным к каждому заказчику. Да все сотрудники и в офисе и на производстве очень отзывчивы, и каждый профессионал в своем деле.Искренняя благодарность всей фирме и конечно Ольге)) Спасибо вам!!! Всех благ, развития и конечно же здоровья!!!

Оля Александровна, огромное Вам человеческое СПАСИБО! Дай Бог Вам всего самого хорошего в жизни. Всё получилось очень красиво, достойно и как нам хотелось.

Мне нужно было заказать памятник. Просмотрела предложения интернета. Остановилась на двух сайтах. Позвонила по указанным телефонам: в одной компании не сняли трубку раз, не сняли-два. Заказала звонок-не перезвонили. В другой ( в ПИЛОНЕ) -откликнулись сразу. Так началось моё знакомство с \\\\\\\" Пилоном\\\\\\\". Первый раз приехали посмотреть. Через несколько дней вернулись, чтобы заказать. Но было стечение обстоятельств: отъезд из города, плотные пробки-ну, никак не успевали даже к закрытию. Позвонила с дороги, упросила девушку дождаться нас, задержаться. Удивительно, но нам пошли навстречу. Человек задержался, принял заказ, дал время обсудить все детали заказа, не торопил, не упрекал. Я очень ей благодарна! Это Оля Данилова. Живу в другом городе, в другом регионе. Звонила в \\\\\\\" Пилон\\\\\\\" для уточнения и обсуждения каких-то этапов исполнения заказа. Всегда мне отвечали вежливо, приветливо, помогали связаться с менеджером - Романом Дерябиным. Именно он подсказывал, как лучше оформить памятник и вёл заказ. Когда всё было готово, предстояло транспортировать памятник из Гатчины в Санкт-Петербург, а потом в Дагестан. Груз хрупкий, а дорога дальняя. Большую помощь на месте оказали начальник производства Сергей Брезе и мастер Женя Иванов. Именно Брезе принял решение тщательно упаковать памятник, и вместе с Ивановым они его подготовили к погрузке. Дело в том, что транспортная компания может упаковать груз только у себя на складе. А до склада нужно ещё доехать с Гатчины. Можно сказать, что координатором всего была Ольга Плешанова. Очень помогла! Нам не пришлось ехать в Гатчину, чтобы передать памятник экспедитору транспортной компании, и это благодаря Ольге Александровне. Памятник упаковали на совесть. И доехал он до Дагестана в целости и сохранности. Признаюсь, что выбирать, заказывать памятник для родного человека, когда не затянулась рана-это очень сложно и трудно эмоционально. Плюс переживания, а как всё получится?? Считаю, что мне повезло с выбором компании. Мне очень понравилось и исполнение работы , и отношение к заказчику. В \\\\\\\" Пилоне\\\\\\\" работают профессионально и командно. И ещё я встретила там очень доброе, теплое отношение, отзывчивость, желание и умение помочь.И очень- очень за это благодарна всем.

Огромное спасибо вашим сотрудникам за помощь, за неравнодушие. Я вам очень благодарна! Здоровья всем и пусть на пути встречаются такие же отзывчивые люди, как вы сами.

Выражаю огромную благодарность компании \"ПИЛОН\" за изготовление памятника моему мужу. Хотелось бы отметить высокий профессионализм ваших сотрудников, которые качественно выполнили свою работу. Спасибо!!

Спасибо большое за работу, у вас отзывчивый и профессиональный коллектив.

Компанию «Пилон» нашла случайно в интернете, когда подбирала памятник для отца. Сайт привлек внимание сразу: огромный выбор материалов, возможность посмотреть предварительную стоимость, много фотографий готовых памятников, а главное: множество положительных отзывов от клиентов. Мы обратились в офис на ул. Варшавской, д. 37/1. Менеджер Ольга встретила очень радушно, как старых знакомых . В маленьком офисе в наличии всё необходимое: можно было посмотреть/потрогать все варианты памятников. Ольга помогла нам определиться с размером, рассказала обо всех нюансах при выборе памятника. После общения с ней у меня не осталось сомнений - заказывать в этом месте или поискать ещё. Оль, тебе большое человеческое спасибо. Твоя работа выше всяких похвал!!!!! Чуткое отношение к клиенту, скрупулезность в изготовлении макета и фотографии. Такое отношение к своей работе - большая редкость в наше время. Все этапы изготовления согласовываются с клиентом: сначала макет памятника, затем фотография, и в конце итоговый вариант памятника с фотографией. Для удобства клиентов - все высылают на электронную почту. Памятник изготовили в оговоренный срок, без задержек. Установить его необходимо было в Лен. области, 100 км от города, в деревне, где нет никаких кладбищенских работников и вообще организаций, которые этим занимаются. И здесь сотрудники «Пилона» пошли нам на встречу. Хочу выразить отдельную благодарность за установку Сергею. Мы с ним созвонились, обговорили дату установки, место. Приехать из города и присутствовать при установке в этот день у меня не было возможности. Он приехал, привез памятник, сам всё установил. Мои родственники показали место для установки, и работу принимали. Всё сделано чётко и в срок. Хочу сказать ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО всем сотрудникам компании «Пилон». Ребята, спасибо вам за вашу работу. Вы- настоящие профессионалы своего дела.

Во первых мы хотим поблагодарить компанию ---ООО \"Пилон\". Ленинградская обл, город Гатчина (ул. Станционная, д. 17)--- за компетентную и профессиональную работу.Во вторых особую благодарность выражаю руководителю отдела продаж, Роману Алексеевичу, за чуткое отношение к нам.Мы с женой живём не в России и были 2 недели проездом в Санкт Петербурге.У нас год назад умер дедушка в Гатчина и нам нужен был памятник.Так как мы не проживаем в России, мы нуждались в дистанционном обслуживании.За 1 час была проведена консультация на месте и сделан заказ, в остальном нас дистанционно уведомляли по электронной почте о каждом шаге проделанной работы..Оперативно откликнулись на наши просьбы, всё выполнено вовремя.Мы остались всем довольны и собираемся в следующем году сделать второй заказ.

Для изготовления памятника обратились в офис на Варшавской, 37/1.Удивительно, но в таком печальном месте создана обстановка уюта и покоя. Общались с Плешановой Ольгой Александровной. Очень внимательна, предложила несколько вариантов, выполнила макет. На протяжении всех этапов изготовления памятника была на связи, присылала фото процесса изготовления, согласовывала детали. Установкой памятника занимался Сергей. Ответил на все вопросы, связанные с установкой, отреагировал на все пожелания. Работу исполнил быстро и качественно.Очень довольны. Понятно, что исполнение заказа - работа большого коллектива специалистов, и они оказались настоящими специалистами. Огромное всем спасибо.